Đúc kết khóa học · Kho framework

Fullstack Marketing — Đúc kết & Phương án ứng dụng

Tinh túy khóa "Chấm chữa chuyên sâu 01" của Sơ Hở Là Xây Kênh, chưng cất thành bộ framework dùng lại được cho công việc Digital Ads & Content tại BKE.

🎓 Sơ Hở Là Xây Kênh — Mr. Huỳnh Xuân Tùng & Ms. Khương Sao Mai (cựu Bytedance) 🗓️ 25/11/2024 → 06/01/2025 · T2 & T5 · 19h30 Google Meet
13
buổi học (9 content + 4 video marketing)
3
tài sản framework tái sử dụng được
7 bước
hành trình khách hàng xuyên suốt khóa
17
câu hỏi discovery trong Plan mẫu

🧭 Hành trình khách hàng 7 bước

Trục xương sống của mọi quyết định content: bài viết nào cũng phải biết người đọc đang đứng ở bước nào thì mới chọn đúng nội dung và lời kêu gọi.

Chưa biết Biết Thích Tin Mua Yêu Trung thành
Chưa biết → Thích = phễu LẠNH Thích → Tin = phễu ẤM Tin → Mua = phễu NÓNG Yêu → Trung thành = giữ chân, upsell, referral

🌡️ Phễu nội dung 3 nhiệt độ — gắn thẳng vào phễu Ads BKE

Mỗi creative trước khi chạy phải được gắn nhãn tầng phễu → tự khắc chọn đúng CTA và đúng chỉ số đánh giá, hết cảnh so CPL chung cho mọi video.

Phễu lạnh · Top funnel

🧊 LẠNH — Thu hút

  • Mục tiêu: reach, viral, người mới biết đến
  • Nội dung: trao giá trị, giải trí, knowledge clip
  • CTA mềm: xem tiếp, follow, comment
  • Đo bằng: view, comment, CPM — KHÔNG đo CPL
Map BKE: knowledge clip soft-sell kéo comment hỏi khóa (kiểu video 5.17), ads Mess đầu phễu.
Phễu ấm · Mid funnel

🔆 ẤM — Nuôi dưỡng

  • Mục tiêu: tạo thích & tin
  • Nội dung: educate sâu, câu chuyện học viên, hậu trường lớp học
  • CTA vừa: inbox, vào group, nhận tài liệu
  • Đo bằng: engagement, tỉ lệ inbox, lượt giữ chân
Map BKE: nurture trong Messenger / group / email sau khi học viên đã tương tác.
Phễu nóng · Bottom funnel

🔥 NÓNG — Chuyển đổi

  • Mục tiêu: chốt đăng ký / mua
  • Nội dung: AIDA bán hàng, social proof, ưu đãi
  • CTA cứng: đăng ký ngay, giữ chỗ, thanh toán
  • Đo bằng: CPL, C3, CompleteRegistration
Map BKE: ads chuyển đổi về LDP, đối chiếu benchmark L1/C3 trong mô hình ngân sách 2 phễu.

⚙️ Dây chuyền sản xuất: Brief → Outline → Bài viết

Biến việc viết content từ "chờ cảm hứng" thành quy trình lặp lại và giao việc được. Đây là framework giá trị nhất của khóa.

1

Brief 10 đầu mục

Khóa chặt đề bài: viết cho ai, ở tầng phễu nào, nói gì, kêu gọi gì — trước khi viết chữ nào.

2

Outline theo công thức

Dàn ý từ tổ hợp insight + giải pháp. Một outline tốt nhân ra được hàng loạt bài ở cả 3 phễu.

3

Bài viết / kịch bản

Lắp nội dung vào outline theo công thức (AIDA / PAS / BAB), đúng văn phong & CTA của tầng phễu.

OUTLINE = INSIGHT + GIẢI PHÁP + THÔNG TIN BỔ TRỢ

Bộ insight đơn — chọn 1 để xoáy sâu, hoặc ghép 2–3 cái thành insight kép:

😣 Nỗi đau 🧩 Nguyên nhân ⚠️ Hậu quả 🙏 Nhu cầu ✨ Mong muốn 🚧 Rào cản bên trong 🌪️ Rào cản bên ngoài 🪜 Cách vượt rào cản 🔥 Động lực ngầm

Insight của khách tập trung ở đâu thì nội dung xoáy sâu vào đó; giải pháp trình bày theo 3 tầng giá trị của sản phẩm để khắc phục đúng insight đã chọn; thông tin bổ trợ chèn khéo trong bài.

Brief 10 đầu mục chuẩn (kèm luôn từ cấm BKE ở mục văn phong):

1Thương hiệu / SPPOD & USP của giải pháp
2PersonaChân dung chi tiết tệp mục tiêu
3Biểu hiện · hành viTriệu chứng nhận diện ngoài đời
4InsightNỗi đau, nhu cầu, rào cản, động lực
5Hành trìnhNgười đọc đang ở bước nào / 7 bước
6Điểm chạm · kênhBài đăng ở đâu, format gì
7Mục đích · thông điệpThông điệp chính + phụ
8Công thức viếtAIDA / PAS / BAB...
9Góc nhìn · văn phong · cảm xúc+ checklist TỪ CẤM BKE
10Call to ActionĐúng độ "nóng" của tầng phễu

📐 Công thức AIDA chi tiết (bài bán hàng / phễu nóng)

Bản đầy đủ từ tài liệu khóa học — mỗi khối có checklist thành phần để lắp nội dung vào.

AAttention — Gây chú ýHook · bám hiện trạng & hành trình KH
  1. Tiêu đề hấp dẫn — ngôn từ chắt lọc, có tính gợi
  2. Sapo kể chuyện dẫn vào hiện trạng (bám pillar phễu lạnh)
IInterest — Tạo quan tâmTổ hợp insight + gợi mở giải pháp
  1. Khai thác hiện trạng / nỗi đau
  2. Chỉ ra hậu quả
  3. Khơi nhu cầu — mong muốn
  4. Nêu rào cản bên trong & bên ngoài
  5. Gợi mở giải pháp
DDesire — Tạo khao khátGiải pháp + niềm tin
  1. Cách vượt qua rào cản
  2. Chi tiết giải pháp (sản phẩm & dịch vụ)
  3. Educate: HDSD, Q&A, lifestyle
  4. Tạo niềm tin: chứng nhận, KOL, feedback số đông
AAction — Chốt hành độngĐẩy quyết định
  1. Nhấn lại POD / USP
  2. Promotion / Activation: dùng thử, ưu đãi
  3. Call to Action cụ thể, một hành động duy nhất

⚠️ Công thức PASBAB nằm ở 2 tài liệu đã bị khóa quyền — xem bảng tài liệu bên dưới.

🎬 Video Marketing — 5 loại kịch bản (Ms. Khương Sao Mai)

Đa dạng hóa content từ text thành video bằng storytelling; mỗi loại kịch bản phục vụ một tầng phễu khác nhau.

📱 Short video / TikTok 💡 Quảng cáo sáng tạo 🎓 Kênh chuyên gia 🛒 Bán hàng / chuyển đổi 🏛️ Thương hiệu

🗺️ Plan mẫu — 17 câu hỏi discovery (intake form dự án mới)

Trả lời xong bộ này là đủ nguyên liệu lên content direction, không sót góc đối thủ và hiện trạng nội bộ. Dùng ngay khi nhận dự án mới (Fair, TTVN, dự án sách...).

🏢 Doanh nghiệp (3)

  • Mô hình kinh doanh
  • Chiến lược kinh doanh
  • Văn hóa: tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi, thăng trầm

📦 Giải pháp (2)

  • Các dòng sản phẩm / dịch vụ
  • POD & USP của giải pháp

👤 Khách hàng (3)

  • Chân dung tệp hiện tại / tiềm năng
  • Insight khách hàng
  • Hành trình khách hàng

⚔️ Đối thủ (2)

  • Các kênh marketing của đối thủ
  • Họ làm marketing thế nào? Tốt hay chưa?

📊 Hiện trạng Marketing (7)

  • Đã có chiến lược & kế hoạch chưa?
  • Mục tiêu giai đoạn này + độ gắn kết
  • Nhân sự in-house / outsource + hiệu quả
  • Các kênh hiện tại + kế hoạch phát triển
  • Hiện trạng & nỗi đau về marketing
  • Mong muốn cải tiến
  • Ý tưởng lộ trình khắc phục

🚀 Phương án ứng dụng vào công việc BKE

5 việc cụ thể để framework của khóa chạy thật trong hệ thống Ads & Content hiện tại.

1

Gắn nhãn tầng phễu cho mọi creative

Map lạnh – ấm – nóng vào 2 phễu Ads BKE (LDP / Mess): lạnh = knowledge clip kéo comment, ấm = nurture Mess/group, nóng = ads chuyển đổi về LDP.

✓ Chọn đúng CTA và đúng metric từng tầng (view/comment cho lạnh, CPL/C3 cho nóng) — hết so CPL chung.
2

Template Brief 10 mục chuẩn BKE

Chuẩn hóa brief 10 đầu mục thành form viết ads/content, gắn sẵn danh sách TỪ CẤM (chắc chắn, 100%, nhất, đảm bảo, cam kết, số 1) vào mục văn phong.

✓ Điền brief 5 phút trước khi viết — giảm hẳn vòng sửa đi sửa lại.
3

Nâng cấp skill viết kịch bản

Đưa công thức outline INSIGHT + GIẢI PHÁP + BỔ TRỢ và khung AIDA vào skill viết knowledge clip / ads khóa học — rất khớp kiểu soft-sell hiện tại.

✓ Mọi kịch bản sinh ra đều đi qua đúng khung insight, không viết trôi.
4

Intake form 17 câu cho dự án mới

Dùng Plan mẫu làm checklist khởi động mọi dự án marketing mới — đủ nguyên liệu content direction ngay từ tuần đầu.

✓ Không sót góc đối thủ & hiện trạng nội bộ khi nhận dự án.
5

Backup tài liệu khóa học — làm sớm

PAS & BAB đã bị khóa quyền; AIDA + Plan mẫu còn mở. Tải bản copy về máy ngay, liên hệ BTC xin lại quyền 2 doc khóa + record buổi học (cột record trong sheet đang trống).

✓ Giữ trọn bộ công thức trước khi link chết hẳn.

📚 Kho tài liệu khóa học — trạng thái truy cập

Kiểm tra ngày 11/06/2026. Tài liệu khóa cũ thường bị thu hồi quyền dần — ưu tiên backup phần còn mở.

Tài liệuTrạng tháiGhi chú
Sheet vận hành khóa học MỞ ĐƯỢC8 tab: module, lịch học, tổng quan, tài liệu, bài tập 1–3, feedback (trống)
Công thức AIDA + brief mẫu MỞ ĐƯỢCDoc đầy đủ nhất — nguồn của khung AIDA & outline trên trang này
Plan mẫu (17 câu discovery) MỞ ĐƯỢCDùng làm intake form dự án mới
Công thức PAS · Công thức BAB KHÓA QUYỀNCần xin lại quyền từ BTC khóa học
Slide Canva (3 buổi) + kịch bản video Mở bằng tài khoản Canva đã được share
Mindmap tuyến tính (EdrawMind) Công cụ "vô hạn hóa ý tưởng" — mở bằng app EdrawMind
Record các buổi học CHƯA CÓCột record trong sheet đang trống — hỏi BTC

🗓️ Lộ trình 13 buổi của khóa

Buổi 1 — Khai giảng, làm quenGiới thiệu tổng quan khóa họcMr. Xuân Tùng
Buổi 2 — Tổng quan MarketingPersona, insight, hành trình KH 7 bướcMr. Xuân Tùng
Buổi 3 — Bức tranh nội dung SocialPhễu lạnh/ấm/nóng, content direction, mindmap tuyến tínhMr. Xuân Tùng
Buổi 4 — Cách triển khai10 cách đặt tiêu đề, brief 10 mục, brief → outline → bàiMr. Xuân Tùng
Buổi 5 — Social content postTổng thể các dạng post + thực hành sửa bài thậtMr. Xuân Tùng
Buổi 6–9 — Thực hành chiến dịchContent plan 1 tháng + viết 10–15 bài cả 3 phễu cho 1 sản phẩmMr. Xuân Tùng
Buổi 10–13 — Video MarketingStorytelling + 5 loại kịch bản videoMs. Khương Sao Mai

Đúc kết từ sheet vận hành khóa Fullstack Marketing (Sơ Hở Là Xây Kênh) · Tổng hợp ngày 11/06/2026 · Insight Hub — huyendino.com